12 Strategi Pemasaran Restoran untuk Meningkatkan Keuntungan Anda

Dalam dua dekade terakhir, sektor perhotelan semakin kompetitif, khususnya serangkaian restoran kecil hingga besar yang menjamur di berbagai tempat. Tapi, industri makanan tetap sedang booming dengan margin keuntungan  yang lumayan besar.

Ada beberapa alasan yang mengatakan bahwa bisnis makanan punya prospek yang bagus. Biaya pendirian restoran cukup mudah dikelola hanya jika Anda mengetahui apa tujuan anda.

Memasarkan Perusahaan Makanan adalah Tantangan Besar

Entah Anda pernah bekerja dalam bidang makanan sebelumnya atau anda adalah orang awam dalam bisnis ini akan tahu bahwa persaingan dalam industri makanan bisa sangat sulit. Selain itu, dengan tren yang berkembang pesat, cukup sulit membuat restoran anda berada di dalam ingatan pengunjung. Tugas terberat anda adalah menjaga harmoni antara mendapatkan pelanggan baru & mempertahankan pelanggan yang lama.

Hari ini, kami akan melihat dua belas strategi pemasaran terbaik untuk meningkatkan jumlah keuntungan Anda-

1. Setel Akun Bisnis di Google Atau Klaim Daftar Anda

Langkah pertama yang harus Anda ambil saat menyusun rencana pemasaran untuk restoran Anda adalah mengatur akun Google saya. Daripada harus menjelaskan bagaimana Google listing dilakukan, sangat penting untuk mengetahui apa yang dimaksud dengan Google My Business. Ketika seseorang mencari restoran di lokasi geografis Anda, bisnis Anda akan ditampilkan di sidebar dengan informasi lengkap yang disediakan oleh Google. Informasi ini didapatkan dengan pencarian dari akun Google+ gratis dengan visibilitas yang tinggi. Anda juga bisa mengklaim bisnis Anda dan mengatur bagaimana tampilannya di mesin pencarian.

2. Customer Service Tidak Bisa Diabaikan

Ini adalah aspek mendasar dari strategi pemasaran restoran. Kenyataannya, ini adalah kunci agar pelanggan cenderung untuk datang lagi. Membangun basis pelanggan yang loyal penting dalam meningkatkan keuntungan restoran. Customer Service dibentuk berdasarkan umpan balik dari siapapun yang makan di tempat Anda. Letakkan formulir untuk diisi untuk mengetahui di mana restoran kekurangan Anda, apakah rasa makanan, suasananya, atau bagaimana kemampuan penyajiannya. Pelanggan yang bahagia tidak hanya  setia tetapi juga menjadi marketer anda kemanapun mereka pergi.

3. Foto Makanan Adalah Alat Pemasaran Terampuh

Foto makanan, pizza atau Marconi memiliki kemampuan yang luar biasa untuk mengarahkan perhatian semua pecinta makanan di luar sana. Publikasikan gambar yang menggiurkan dari berbagai jenis hidangan di situs bisnis Anda serta di berbagai platform media sosial. Bersamaan dengan makanan yang disiapkan, Anda bisa memperhatikan betapa higienis makanan tersebut, bahan-bahan berkualitas yang digunakan, serta menjelaskan seberapa terampil tim koki Anda.

4. Gunakan Fitur Geotargeting Untuk Menarik Orang Menuju Ke Tempat Anda

Mengapa harus menginginkan orang-orang yang tidak tinggal di wilayah operasional Anda. Dengan fitur Penargetan Geografis, Anda bisa menargetkan basis pelanggan tertentu sehingga memastikan bahwa upaya pemasaran Anda efisien.

5. Profil Instagram Adalah Penampilan Bisnis Anda

Ada beberapa cerita tentang banyaknya restoran yang membuka lapak di Instagram. Mereka memiliki halaman bisnis khusus; menerima pesanan secara online dan mengirimkannya kepada para pelanggan. Jadi, jika restoran virtual sedang berkembang, mengapa Anda tidak membukanya. Anda juga bisa menjalankan kampanye iklan melalui Instagram, seperti acara khusus, diskon, dan lainnya. Pemasaran media sosial untuk restoran membutuhkan waktu dan sumber daya untuk mendapatkan hasil yang terukur. Pemasaran media sosial bukanlah usaha semalam, menjadi kendala dengan rencana Anda dan  Anda akan mulai mendapatkan hasil secara bertahap. Sama seperti Instagram, pemasaran Facebook untuk restoran adalah alat pemasaran penting lainnya untuk mendatangkan orang ke restoran Anda.

6. Pemasaran Email adalah Strategi Pemasaran Restoran Penting

Sama seperti pemasaran email yang sangat dibutuhkan untuk keberhasilan perusahaan; bisnis restoran Anda juga tidak terlalu berbeda. Tetaplah berkomunikasi dengan pelanggan Anda melalui email. Sesekali beri tahu mereka tentang persembahan terbaru di perusahaan-koki spesial milik Anda. Namun, untuk mempertahankan pelanggan, Anda membutuhkan strategi pemasaran email yang solid. Ikutilah satu aturan yaitu mengirimkan newsletter tidak lebih dari satu atau dua, jika tidak maka pelanggan Anda akan berhenti berlangganan dan hal ini akan menurunkan citra restoran Anda di daerah tersebut.

7. Pantau Terus Reputasi Restoran Anda

Pantaulah reputasi perusahaan Anda di Google dan beberapa  media sosial. Anda juga bisa mengatur peringatan Google untuk mendapatkan berita atau kejadian terbaru yang berhubungan dengan restoran Anda. Setiap kali ada ulasan positif pada platform ulasan Google, jangan malu-malu membagikannya di halaman media sosial restoran Anda.

8. Mendekati Blogger dan Komunitas

Terhubung dengan blogger dan komunitas lokal. Ini adalah kunci untuk membangun kredibilitas bisnis Anda di pasar. Mintalah blogger terkenal untuk makan di tempat Anda dan berikan ulasan asli dan sebarkan berita tentang restoran Anda di wilayah tersebut. Postinglah secara teratur di komunitas, bangun koneksi dengan pecinta makanan. Dengan cara ini, maka Anda akan bisa melangkah lebih lama dalam membangun otoritas bisnis Anda di wilayah tersebut.

9. Menu Online

Pada zaman sekarang, orang tidak punya cukup waktu untuk menelepon restoran atau mengunjungi tempat tertentu ketika mereka punya rencana makan di rumah atau kedatangan tamu tak diundang. Sebagian besar orang hanya mencari informasi di Internet selama beberapa saat dan memesan makanan ke tempat mereka, jadi jika restoran Anda tidak menerima pesanan secara online, maka Anda kehilangan pesanan setiap hari. Perbarui menu secara berkala dan publikasikan penawaran khusus setiap hari. Hal ini akan membantu Anda untuk membangun citra restoran yang kredibel.

10. Situs Mobile Friendly Sangat Penting

Smartphone membuat hidup kita terasa nyaman. Sekarang, anda bisa melakukan banyak hal hanya dengan mengetuk jari Anda, dengan berbelanja online atau memesan makanan. Jadi, kebutuhan saat ini adalah memiliki situs restoran yang bisa digunakan di smartphone. Ini akan memberikan kebebasan pada pelanggan Anda untuk memesan makanan bahkan ketika sedang bepergian. Di sini, Anda mungkin membutuhkan keahlian backend developer yang bisa memperbarui kode untuk memastikan pelanggan Anda memiliki pengalaman menjelajah di ponsel mereka.

11. Jalankan Program Loyalitas Untuk Pelanggan Anda

Apakah Anda tahu bahwa biaya untuk mendapatkan pelanggan baru lebih besar dari sekadar mempertahankan? Jadi, mengapa anda tidak menawarkan poin kepada pelanggan setiap mereka mengunjungi restoran Anda? Poin ini bisa ditebus dalam bentuk penawaran dan diskon khusus. Anda juga bisa bermitra dengan pihak ketiga untuk mengatur program loyalitas. Menjalankan program loyalitas adalah cara ampuh untuk melibatkan pelanggan Anda dan untuk mendapatkan kepercayaan mereka. Untuk menjalankan kampanye pemasaran restoran terbaik, maka Anda akan membutuhkan keahlian marketer yang kompeten dan berpikiran kreatif untuk menggambarkan ide bisnis Anda agar kampanye iklan anda berhasil.

12. Izinkan Reservasi online

Berikan kebebasan pada pelanggan Anda untuk memesan tempat secara online dari rumah atau kantor mereka. Bersainglah dengan pengunjung lain di area ini ketika anda menyajikan pemesanan online. Anda bisa menggunakan platform online untuk menyediakan pemesanan online.

Semua cara pemasaran online untuk restoran yang disebutkan di atas adalah cara yang efektif, tetapi penerapan strategi yang efisien sangat diperlukan. Entah Anda bisa memanfaatkan keahlian pemasaran digital yang kompeten atau menguasai seni mempromosikan bisnis. Jadi, keputusan ada di tangan anda. Anda yang harus membuat keputusan terakhir.